Guest User | Sign In

Frequently Asked Questions

Kredi kartı ödemelerinizde sorun mu yaşıyorsunuz?

Kredi kartıyla aynı eşyayı iki defa satın aldıysanız ve yalnızca bir tanesi size ulaştıysa (ya da hiçbiri ulaşmadıysa), lütfen doğrulama için ‘’Elektronik Makbuz’’ ve ‘’İşlem Geçmişi’’ görüntüsünü bizimle paylaşınız.

Doğrudan oyun içi mağazadan satın aldıysanız:

- Lütfen e-posta kutunuza göz atınız. Genellikle iTunes/GooglePlay gibi uygulamalardan sanal bir öğe satın aldıktan sonra elektronik makbuz gönderilir.

-Android kullanıcıları: https://support.google.com/store/answer/6160235?hl=en

Telefon ile ekran görüntüsü alma:
- “Güç+Home” butonlarına basarak ekran görüntüsü alabilirsiniz.

- Eğer ekran görüntüsü alamazsanız, lütfen internet üzerinden cihazınızın teknik desteğine ulaşınız.

Sorunla ilgili destek talebi oluşturunuz ve ekran görüntülerini mutlaka yükleyiniz.

Please Wait!

Please wait... it will take a second!